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Encoding:
Internet Message Format  |  1996-08-05  |  2.4 KB
  1. Path: lf.hp.com!brindle
  2. From: brindle@lf.hp.com (Mark Brindle)
  3. Newsgroups: comp.dcom.modems
  4. Subject: Courier Model Numbers?  PnP???
  5. Date: 24 Jan 1996 03:55:12 GMT
  6. Organization: Hewlett-Packard Little Falls Site
  7. Message-ID: <4e4aj0$511@hpavua.lf.hp.com>
  8. NNTP-Posting-Host: brindle%@hpavld.lf.hp.com
  9. X-Newsreader: TIN [version 1.2 PL0.11]
  10.  
  11.  
  12. Does anyone have the "straight skinny" on the differences between
  13. various models of USR Courier modems?  Do any support Plug-n-Play?
  14.  
  15. I recently ordered a V.Everything (internal), and when it arrived,
  16. I was dismayed to find that the box/manual didn't agree with the
  17. product-info on USR's web page:
  18.  
  19.  - The web page clearly states that the internal (ISA) version
  20.    supports Plug-n-Play....  but Win95 seems to think otherwise.
  21.    Neither the box nor the manual say anything about Plug-n-Play.
  22.  
  23.  - The web page specs a 5-yr warranty -- but the box says 2 years.
  24.  
  25.  - There were a few other minor discrepancies (but nothing that 
  26.    would be important at this time of year).
  27.  
  28. OK, I must have received some "old stock" -- but no fear, it's got
  29. Flash-ROM!  So, I called USR to get info on the latest flash-bits
  30. and maybe some updated Plug-n-Play documentation....  and now I'm
  31. thoroughly V.Confused.
  32.  
  33. According to USR's tech support folks (who seemed not to have even
  34. heard of Plug-n-Play before I called):
  35.  
  36.  - "Your modem (a model 951) and the current version (model 1223)
  37.     have "essentially identical hardware" -- the only difference
  38.     being the new Flash-ROM bits." (which I've already installed)
  39.  
  40.  - "No Courier V.Everything modem has ever supported Plug-n-Play."
  41.  
  42.  - "We don't know where that web-page information came from....
  43.     but it must be wrong....  we're pretty sure....  we think."
  44.  
  45.  - "Don't worry about the warranty;  regardless of what the box
  46.     says, you're covered for 5-years.  We just changed that."
  47.  
  48. Although the support folks seemed to be trying to help, I got the
  49. distinct impression that they weren't entirely sure of what they
  50. were saying -- especially the part about "essentially identical"
  51. hardware.  So, what's the net.wisdom on this?
  52.  
  53.  - Does the latest Courier (model 1223) support Plug-n-Play, or
  54.    is this indeed a mistake on the web page?
  55.  
  56.  - Do either/both of these models have the necessary hardware
  57.    to support Plug-n-Play (with a future Flash-ROM revision)?
  58.  
  59.  - What (non-flash-upgradable) differences, if any, are there
  60.    between the Courier model 951 and model 1223?
  61.  
  62.  
  63. V.Confused,
  64.  
  65. Mark
  66.